藤原慎一郎 ブログ

2747回 ペットと働く環境

藤原です。

ある海外の大手IT 企業では、ペット同伴で出勤できる。

敷地内にドッグランなどもあり、ペットと一緒に働くことができる。

このような環境は、ペットを飼うことを後押しすると感じる。

日本がどの程度、ペットに対しての考えを変化させていくかはわからない。

しかしながら、海外で可能なことは日本でも可能性はある。

様々な角度からキャッチアップしていきたい。

2746回 ペットが暮らしやすい街

藤原です。

アメリカでは、全米で最も住みたい街ランキング1位の街が、ペットが最も暮らしやすい街1位であるという。

最近のギスギスした世の中から、サスティナビリティをコンセプトにした、自然豊かな街が人気の街になっている。

そのような街に住む人の性格が、ペットに対してやさしくなるのであろう。

散歩で見かけるペットの数にしては、本当に道路は糞も全くなく綺麗な街である。

民度は非常にペットにとっても重要だと感じる。

2745回 プッシュとプル戦略

藤原です。

情報発信には、発信もとから直接、相手に配信するプッシュ型と発信し相手から連絡を待つプル型がある。

基本的には、プッシュ型の方が見られる可能性は高くなる。

例えば、ホームページはプル型であり、ダイレクトメールはプッシュ型である。

採用においても、プッシュ型とプル型があるが、あまりプッシュ型はない状態である。

今回、弊社ではプッシュ型の情報発信を新たに計画している。

様々なプッシュ型発信とプル型発信の仕組みを組合せ、増患と採用に活かしていきたい

2744回 シェアビジネス

藤原です。

アメリカでは、DIY という自分で家具などを作ることが一般的な州がある。

そこでは、工具などをシェアしたり、DIY を教えてる会社が支持されている。

また、中古自転車店では自転車修理やカスタマイズする時に必要な工具なども、会員になればシェアで利用できる。

日本では、カーシェアが一般的だが、それ以外のシェアビジネスも今後、発展していくかもしれない。

エコやサスティナビリティの観点から、シェアビジネスは非常に有益なビジネスだと感じる。

2743回 フィラリア健診傾向

藤原です。

会員様のフィラリア健診の結果が徐々に予測できるようになり、今年の状況がわかり出している。

会員様が多いため、六月末を期日とし比較したいと思うが、健診の期限が終了した会員様もいらっしゃることから、個別に状況は分かりだしている。

今年の後半の仕掛けだけでなく、来年のフィラリア時期の方向性も、この時期から弊社では検討をはじめる。

売上があがっている状況でも、様々なサインがあり、様々なサインを読みとくことで、時流に対応する方策を見つけていく。

今後、時期がくれば、発表していきたい。

2742回 IT と現実

藤原です。

先日、Amazonが運営する書店を視察した。

実店舗でインターネット通販会社が運営する書店であり、インターネット通販との相乗効果を見込んでいる。

インターネット通販会員のメリット訴求などもあり、支払いなどもネットで決済する。

また、値札表示もなくバーコードを読み取ると価格が表示され、通販での値段と連動していた。

まだ、ネット通販に馴染みのない顧客もいるが、そのような層を実店舗から取り込む。

様々な取り込みが、まだまだAmazonから出てくる。

キャッチアップしていきたい

2741回 実習という出会い

藤原です。

会員様の中には、数年間獣医学生の実習がなかったが、今年、弊社の会員様になっていただき、様々な就職に関する取組をしていただいた結果、すでに五人の実習を受け入れていらっしゃる。

まだ、夏休みになっていないにも関わらず、非常に嬉しい状態であり、今後の就職に関する行動から、一年間を通すと10~20人の実習を見込んでいる。

ただ、どのような実習をするのかという事も非常に重要であり、学生からの様々な情報から、実習に関してもプログラムを検討している。

実習は、違う見方をすれば、直接、長時間の接点がもてるチャンスであり、もしかすると、最初で最期の接点をもてる時間かもしれない。

一期一会の機会だと考えれば、何年後かに違う出会いがあるかもしれない。

実習を大切にしてもらいたい。

2740回 LG BT マーケット

藤原です。

レズビアン(Lesbian・女性の同性愛者)、ゲイ(Gay・男性の同性愛者)、バイセクシュアル(Bisexual・両性愛者)、トランスジェンダー(Transgender・性別移行(性同一性障害)を含む)の頭文字から作られた頭字語で、LGBT という言葉がある。

このような、LGBT の人たちのマーケットが、今、世界で注目されており、日本でも6兆円の市場規模があるという。

また、LGBT はペットを飼ってる人たちが多く、ペットに対してお金をかけるとも言われている。

世の中では、徐々にLGBT の存在が認められてきている。

様々な視点で世の中の変化をとらえていきたい

2739回 ワンドクターセミナー

藤原です。

来月、ワンドクターの会員様の事例を集めたセミナーを開催する。

規模は小さくても、強い動物病院は多数存在する。

ワンドクターの病院は忙しいため、知恵を使った手法が重要になる。

時流も変わり、今だからこそ必要な手法は、10年以上前から開業している病院のワンドクター時代での手法とは異なる。

変化する時代に対応するワンドクター規模だからこそ出来る経営手法を知ってもらいたい。

2738回 コンサルティングの広がり

藤原です。

先日、セミナーのあと、弊社の動物ナビという求人サイトへの投資や、獣医大学や動物看護学校の弊社スタッフの訪問、獣医学生とのヒアリングなどの投資について、お褒めの言葉をいただいた。

コンサルティングのイメージとして、お客様が役立つことへの投資はせず、安全な中で内部留保するイメージだったとおっしゃられていた。

弊社は創業当時から、会員様がより良い結果が出るために、投資もし、コンサルティングではないと感じる分野も力を入れてきた。

特に獣医学生と看護学生の採用に関しては4年前から難しくなると予測し、就職説明会や求人サイトの構築などにお金をかけてきた。

今後もコンサルティングという枠に縛られず、会員様が幸せになるような投資を続けていきたい

2737回 女性スタッフヒアリング

藤原です。

先日のセミナーで女性がヒアリングするメリットをお話しした。

女性は、男性が気にしないようなことで悩んでるケースが多々ある。

プライベートな内容に悩んでることは、あまり男性には打ち明けにくい。

最近は、承認の欲求に加え、共感の欲求も高まっていると感じる。

定期的にヒアリングすることによって、毎年五人程度退職していた病院の離職がゼロになるケースもある。

共感の欲求にヒアリングなどで対応してもらいたい

2736回 猫健診

藤原です。

フィラリア時期も終盤になり、猫の健診準備が始まり出した。

猫の健診は、犬の健診よりも反響率が低いため、継続しない病院も多い。

しかしながら、継続することによって反響率は高まっていく。

是非、継続して啓蒙し反響率を高めていって欲しい。

2735回 適性診断

藤原です。

ある会員様では、採用する時に適性診断のテストを行っている。

賛否あるが、院長によっては採用の判断がつきやすくなったと、おっしゃられている。

継続されてる会員様は、適性診断からの法則を発見し独自のルールを作られている。

適性診断は、ひとつの採用ツールだと感じる。

2735回 適性診断

藤原です。

ある会員様では、採用する時に適性診断のテストを行っている。

賛否あるが、院長によっては採用の判断がつきやすくなった動物おっしゃられている。

継続されてる会員様は、適性診断からの法則を発見し独自のルールを作られている。

適性診断は、ひとつの採用ツールだと感じる。

2734回 時代の変化

藤原です。

先日、ある製薬メーカーの経営セミナーでゲスト講師としてお話しした。

短い時間のため、概論をお話しするだけになったが、非常にありがたい評価をいただいた。

時代もかわり、経営を動物病院業界でも受け入れてもらえるようになったと感じている。

ライフサイクルの変化により、経営は高度化し、二年前とは変化している。

また、採用に関しても二年経つと変化が起きてくる。

弊社はコンサルティング会社であるが、求人システムというインフラと、海外動物病院の共同運営という要素がある。

複合的な情報から、会員様に対する有益なノウハウをしっかりと構築していきたい

2733回 PDCA サイクル

藤原です。

ビジネスではPDCA サイクルという言葉がある。

計画し、実行し、チェックし、その後の精査から、新しい行動につなげるというサイクルである。

このサイクルを回していくと精度が高くなり、成長していくが、多くの場合、チェックとアクションを実施しない場合が多い。

PDCA 前半のPDで満足し、後半のCA をおろそかにすると精度が上がらず、同じミスを繰り返す。

会員様の中には、フィラリア時期も終盤になり、今年のフィラリアに関する検証をはじめ、今年の後半や来年に向かう準備をはじめる。

是非、PDCA サイクルのCA を大切にしてもらいたい。

2732回 スタッフの意識

藤原です。

先日、ある会員様で業界の時流に関して講演した。

若いスタッフもいらっしゃったが、非常に一生懸命聞いていただいた。

様々なテーマから、質問もされており、当事者意識が高くなってきたと感じる。

やはり、自分が置かれている状況を把握することは非常に重要だと感じる。

一体化を目指していきたい

2731回 オープンカレッジ

藤原です。

先日、オープンカレッジを開催した。

フィラリア時期の振り返りから、自院の特徴を見つけていく実習、更に160名申し込みがあった就職説明会の学生アンケートからの分析を行った。

参加者はワークやディスカッションを交え、非常に積極的だったと感じる。

今後、今年の後半や来年に影響するセミナーや企画がはじまる。

しっかりと、様々な事象を研究し、有意義な情報提供を実施していきたい

2730回 夢の実現

藤原です。

ある会員様は、日本以外での展開を考え、何年も試行錯誤されている。

忙しい日常から時間を作り、一歩づつ進んでいるが、様々なことが実現している。

これは、非常にすごいことだと感じる。

夢を描くことは、多くの人が実施するが現実に実現する人はほんの一握りの人である。

実現していくと、周辺の環境や人もかわり、視野が変わっていく。

更に自分の成長スピードも加速していく。

夢を描くだけでなく、実現に向けて行動していきたい

参加での成長

藤原です。

ある会員様は、評価制度の作成をスタッフのリーダーにも参加してもらいながら、作成している。

スタートした時には、内容の理解など様々な要素でつまずき、上手く進まなかった。

しかしながら、進めていくうちに、どんとんとスタッフが成長していき、非常に良い評価システムができてきている。

参加し、学ぶことで成長する可能性は広がる。

今後の更なる成長が楽しみである。