2004年から動物病院専門経営コンサルティングを開始。業界No1の経営コンサルティング実績。一般的な1人コンサルタント対応ではなく、複数名でのチームコンサルティングで動物病院経営をサポートしています。

株式会社サスティナ

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3527回 交流会

Posted 2018年11月15日 by blogadm

藤原です。
来月から、地方の獣医大学近くで学生との交流会が始まっていく。
すでに告知している国立大学では、多くの学生の参加申し込みがあり、非常に楽しみである。
更に今年、来年と交流会が続いていくが、インフォアの認知度の高まりにより、より多くの学生との出会いが予想できる。
弊社が調査したところ、新卒が欲しい動物病院が新卒を獲得できる確率は13%程度しかなく、毎年、この確率も下がっている。
しっかりと出会いの場を作っていきたい

カテゴリ: 動物病院の経営

3526回 お葬式形態

Posted 2018年11月14日 by blogadm

藤原です。
最近、ネットで検索し、小さな規模でお葬式を実施する人が増えてきているという。
料金も定額であり、安い金額で設定されており、ある企業は三年間で3倍になったという。
驚いたのは、派遣されるお坊さんの評価をお客さんが査定する仕組みがあることである。
お坊さんの接遇マナーや説法などを、お客さんが査定し評価し、給与などに反映されるという。
今後、このようなお葬式の形態が増えてくると予想できる。
固定概念をなくし、様々な変化をキャッチアップしていきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

3525回 動臨研

Posted 2018年11月13日 by blogadm

藤原です。
今週、大阪で開催される学会で弊社取締役の北野が講演する。
ありがたいことに100人近くの事前受講申し込みがあり、非常に楽しみな講演となっている。
先月、実施した6時間に及ぶ弊社主催の時流予想セミナーを1時間にまとめたセミナーとなるが、ポイントはつかめる内容となっている。
来年を迎えるにあたって、非常に参考になる内容だと感じている。
新たな出会いを楽しみにしていきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

3524回 異業種との交流

Posted 2018年11月12日 by blogadm

藤原です。
先日、IT関連や飲食関連、アグリカルチャー関連などのビジネスを展開している人たちとお話しする機会があった。
異業種交流会とかではなく、カジュアルなつながりの中での場であり非常に楽しい時間を過ごせた。
違う業種の人たちから、新しい刺激や新しい視点をもらい、発想も違った角度から出てきそうだと感じる。
やはり、質の高い異業種の人たちとお話しすると良い刺激になる。
狭い範囲の中だけで満足するのではなく、視野を広げていきたい

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3523回 悪口飲み会

Posted 2018年11月11日 by blogadm

藤原です。
ある会社が開いたイベントでは、二時間ひたすら悪口を言い続けるという。
良いことを言ってはいけない、性格悪い人限定飲み会である。
SNSで告知したところ、5000人以上の人が興味を持ったという。
やはり、ストレスフルな社会になっており、発散する場を求めていることがわかる。
賛否両論あると思うが、このような事実があることもしっかりと認識していきたい。

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3522回 来年に向けて

Posted 2018年11月10日 by blogadm

藤原です。
11月に入るとあっという間に年末になり、すぐに年を越していく。
会員様の中には、来年からの方向性を11月から考える人もいらっしゃる。
初動が早い方が有利であり、実現性も高いケースが多い。
まだ、来年まで時間はあるが、あっという間に年末になってしまうと考え、来年以降のイメージを作ってもらいたい。
そうすれば、来年からステップアップする可能性は高まると感じる。

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3521回 サブスクリプション型サービス

Posted 2018年11月09日 by blogadm

藤原です。
最近、継続従量課金型サービスであるサブスクリプション型サービスが広がってきている。
一定の料金を支払えば、音楽が聴き放題というような定額制で、利用範囲が広いサービスである。
音楽配信、電子書籍、ゲームなどが先行していたが、最近では飲食やアパレルまで広がりつつある。
料金が一定であるので、あらかじめコストがわかるため安心感があるサービスであり、今後、さらに広がっていくと感じる。
このような仕組みは、どんな業種でも取り入れることができると感じる。
柔軟な視点で考えていきたい。

カテゴリ: 動物病院の経営

3520回 生涯価値

Posted 2018年11月08日 by blogadm

藤原です。
犬の寿命が、以前に比べて伸びているとペットフード協会が発表している。
犬の頭数は減少しているが、この傾向は非常に良いと感じる。
寿命が伸びることで、病院に来院してもらえる期間も伸び、信頼関係を醸成しやすくなっている。
病院は、生涯価値を意識し、短期ではなく長期的な視点が重要だと感じる。
病院としても、長く通いたい、かかりつけにしたいと思ってもらえるように、価値を高めていきたい

カテゴリ: 動物病院の経営

3519回 キャンセル待ち会員

Posted 2018年11月07日 by blogadm

藤原です。
先日、ある動物病院様がプラチナ会員様と診療圏バッティングしているにもかかわらず、プラチナ会員に非常に興味を持たれていた。
もちろん、診療圏がバッティングしているためお断りしたが、他の会員に申し込むが、プラチナ会員が脱会、もしくはランクダウンしたら、優先的に連絡が欲しいと言われた。
非常にありがたい限りであり、実は最近、このようなケースが非常に多くなってきている。
そこで、今後キャンセル待ち会員の希望を受けることにしようと考えている。
今月は動臨研での役員北野の講演もあり、様々な出会いがある可能性が高い。
しっかりとルールを作っていきたい

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3518回 孤独担当大臣

Posted 2018年11月06日 by blogadm

藤原です。
イギリスでは、孤独を減らすための施策を講じる孤独担当大臣というポストがある。
イギリスでは900万人の人が孤独を感じており、年間4.9兆円が孤独によって損失している。
日本でも、様々な孤独に関するニュースが増えており、所属しない孤独をあるアーティストも語っている。
今後、さらに、繋がりが希薄になり、孤独を感じる人が増えてくると感じている。
一方で、一人を孤独と感じずに楽しむことができる人もいる。
孤独を楽しむ強さを磨いていくことが、今度の社会では重要になってくると感じる。

カテゴリ: 動物病院の経営

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