藤原慎一郎 ブログ

3815回 科学的アプローチ


藤原です。
ある化粧品メーカーでは、香水をお客様に嗅いでもらい脳波を測り、その人に合った香水を提示するサービスを始めた。
脳波によって、一番リラックスする香水を選ぶことができるというサービスは日本では初だという。
このサービスをはじめて、男性のお客様が増加したという結果が出ている。
これは、アプローチが男性が好む方法であるとわかってきた。
科学的アプローチは、顧客層を広げて納得感を高める方法だと感じた。