藤原慎一郎 ブログ

3618回 AIによるオススメ


藤原です。
最近、AIを使って消費者一人一人におススメを探すサービスが増えているという。
店頭やネット上に情報が溢れ、多くの情報の中から選別するストレスを感じる人が多くなってきている。
例えば、試飲とキーワードなどから好みにあった日本酒をAIが探すサービスや、どのくらい試着した眼鏡が似合っているかAIが判断するサービスなどがある。
今後、人手不足とも連動し、様々なAIによるリコメンドサービスは増えてくるだろう。
逆に人によるオススメは、更に重要で価値のあるサービスになるかもしれない。
迷っている消費者が多いということを認識し、サービスを考えていきたい。