藤原慎一郎 ブログ

3520回 生涯価値


藤原です。
犬の寿命が、以前に比べて伸びているとペットフード協会が発表している。
犬の頭数は減少しているが、この傾向は非常に良いと感じる。
寿命が伸びることで、病院に来院してもらえる期間も伸び、信頼関係を醸成しやすくなっている。
病院は、生涯価値を意識し、短期ではなく長期的な視点が重要だと感じる。
病院としても、長く通いたい、かかりつけにしたいと思ってもらえるように、価値を高めていきたい