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2785回　患者数

Posted 2017年08月09日 by fujiwara

藤原です。

延べ患者数を伸ばすという意識には、二つの視点がある。

ひとつは、稼動しているカルテ、つまり、きっちり来院してくれる動物のカルテを増やすことである。

これは、初診でカルテを増やし他の病院に転院されないという視点である。

もう１つは平均来院回数を増やすという視点である。

回数を増やすための仕掛けや、来院を忘れないための取組を実施することで、平均来院回数が増える。

この二つの視点に対する対策は違うが、同じように考えてしまうケースが多々ある。

延べ患者数を増やすための施策を二つの視点から整理して、実施してもらいたい