藤原慎一郎 ブログ

2737回 女性スタッフヒアリング


藤原です。

先日のセミナーで女性がヒアリングするメリットをお話しした。

女性は、男性が気にしないようなことで悩んでるケースが多々ある。

プライベートな内容に悩んでることは、あまり男性には打ち明けにくい。

最近は、承認の欲求に加え、共感の欲求も高まっていると感じる。

定期的にヒアリングすることによって、毎年五人程度退職していた病院の離職がゼロになるケースもある。

共感の欲求にヒアリングなどで対応してもらいたい