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参加型行動基準

Posted 2013年03月20日 by fujiwara

先日、ある会員様で院長が作った行動指針からイメージする具体的な行動をスタッフから収集した。

様々な意見を付箋紙を使って整理し、文章にしていった。

すると多くのイメージが出来て具体的な行動におとしこまれていった。

具体的な行動から、日々のエピソードを聞いていくと、より具体的な行動基準になっていった。

参加されたスタッフは、今まで以上に、病院の求める行動が理解出来たようだった。

参加して作る行動基準の可能性を感じた。

カテゴリ: 動物病院の経営

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