月別: 2017年3月

2314回 戦略と組織

藤原です。 経営の世界では、戦略は組織に従うという言葉と組織は戦略に従うという言葉がある。 これは、どちらかが正しいというよりも、両面から意識しバランスをとる必要があると個人的には考える。 ただ、多くの人は戦略は組織に従… もっと読む »

2313回 猫セミナー

藤原です。 昨日、東京で猫に対するセミナーを行った。 様々な調査や独自分析からまず解析を行い、猫が増加している会員様の実践事例を紹介した。 非常に満足度の高いセミナーになったと感じる。 猫の飼い主様は犬の飼い主様とは違う… もっと読む »

2312回 心の変化

藤原です。 ある宗教の教えに以下の文章がある。 心が変われば態度が変わる。 態度が変われば行動が変わる。 行動が変われば、習慣が変わる。 習慣が変われば人格が変わる。 人格が変われば、運命が変わる。 運命が変われば人生が… もっと読む »

2311回 ペットブーム

藤原です。 今、中国は空前のペットブームという。 一人っ子政策のため、子供が少なく、寂しさをまぎらわすため、子供のようにペットを可愛がっているという。 人口以上の伸び率でペットの数は増加している。 香港の弊社所有の動物病… もっと読む »

2310回 出会いのプロデュース

藤原です。 最近、いくつかのシークレットな就職関連の計画を弊社では検討している。 最近は、募集資料の書き方だけでは良い人材の確保は難しくなってきた。 一月から進めてきた取り組みも進行し形になり始めてきた。 計画もさること… もっと読む »

2309回 新年度

藤原です。 公的機関や一部企業では、四月から新しい一年が始まる。 これは、年度という区切りになり、三月は年度末、四月は新年度と表現される。 これは、新しい体制が四月から始まることを意味しており、三月までに新しい年度の計画… もっと読む »

2308回 健康志向

藤原です。 会員様の中には、オゾンやビタミン点滴などを取り入れている動物病院様がある。 来院される飼い主様の中には、自分自身がオゾンなどを体験して、良かったのでペットにも同じ体験をさせる人も多いという。 人間の健康志向は… もっと読む »

2307回 地域イベント

藤原です。 会員様の中には、地域の企業やお店と協力し様々な取り組みをされている動物病院様がある。 今年も、お店などと協力したブース出展するイベントや病院を貸し出し、待ち合い室でのセミナー開催など実施される。 非常に、院長… もっと読む »

2306回 年齢イメージ

藤原です。 会員様の中には、50代後半以降の院長もいらっしゃる。 この年齢の院長は、次の10年をどのようなイメージでとらえるかによって、行動が変わってくる。 前向きに発展的に動くか、集束に向かうかによって、違いが出てくる… もっと読む »

2305回 インフォームドコンセント

藤原です。 以前は口頭だけでの説明であったが、最近は見せる手段を使ったインフォームドコンセントが増えてきている。 書面などのツール、iPad、ブラックライトなどを用いた説明と多岐に渡ってきている。 情報が多くなり、飼い主… もっと読む »

2304回 業務管理

藤原です。 最近、弊社ではコンサルタントの業務管理システムを導入した。  導入前より、非常に各々の業務が明確になり、非常にわかりやすくなってきた。 弊社と同じシステムを、早速、ある会員様は導入したという。 業務管理は非常… もっと読む »

2303回 年齢の限界

藤原です。 先日、サッカー界では三浦選手が50歳という年齢でゴールを決めた。 また、野球界ではイチロー選手のスイングスピードが昨年よりも早くなっていることが判明している。 今までの年齢の常識からは考えられないという結果で… もっと読む »

2302回 チーム力

藤原です。 弊社では定期的にミーティングを行い、情報共有を行っている。 先日も一日だけでコンサルタントだけでなく、獣医学生を含めた様々なミーティングや個別ミーティングを少なくとも7時間程度行っている。 この情報共有と個人… もっと読む »

2301回 下見ツアー

藤原です。 今、ツアー旅行の待ち合わせ場所だけを事前にめぐるツアーが人気だという。 もちろん、有料であるがツアーの最中に待ち合わせ場所の集合に遅れたり、迷ったりする怖さをなくしたいというニーズから、申し込みが殺到している… もっと読む »

2300回 継続

藤原です。 毎日、ブログをアップしてきたが本日で2300回という切りの良い回数に到達した。 ブログを始めるまでは、継続したことを持っておらず、自分自身の姿勢を変えるために始めた。 一番の目的は毎日継続することだったため、… もっと読む »

2299回 繁忙期の時間

藤原です。 会員様の中には、フィラリアなどに伴う繁忙期が始まり出している。 チケット販売を伴うとスタートが早くなってくる。 早期に始まるフィラリア予防関係は、時間の使い方と連動している。 繁忙期にどのように時間を使い、ど… もっと読む »

2298回 つながり

藤原です。 最近、予期せぬ人からの紹介があり会員様になっていただくケースがある。 非常にありがたいことであり、つながりの大切さを感じる。 どんなことが、人に伝播しつながっていくかわからない。 このことを再認識し、再度謙虚… もっと読む »

2297回 賞与と給与

藤原です。 先日、ある会員様と財務やキャッシュフロー、節税などのお話しをしていた。 様々な角度から、ディスカッションし、難しい内容ながら、一生懸命聞いていただけた。 その中で、スタッフの給与と賞与の話が出てきた。 多くの… もっと読む »

2296回 過干渉

藤原です。 リーダーの中には、優しく心配性な人がいる。 そのようなリーダーは、干渉することが多くなり自分が把握できていないことを無くしていこうとする。 これは、良いことではあるが、あまりにも過ぎると部下は伸びなくなる。 … もっと読む »

2295回 接遇強化

藤原です。 最近、会員様に接遇の強化を提唱している。 企業病院の増加だけでなく、様々な要因から接遇が更に大切であり、人材の環境から接遇教育が必要だと感じている。 また、接遇コンテストなど自発的に考える機会も必要だと感じる… もっと読む »