日別: 2012年11月1日

ネガティブワード

先日、ある会員様の分院に院長と一緒に訪問した。 勢いのある会員様で、本院は調子はいいが、分院は少し伸び率が悪い。 お話しすると、分院長の言葉の中にたくさんのネガティブな言葉が入ってくる。 逆に院長はポジティブな言葉が多い… もっと読む »