月別: 2011年9月

勉強会での講演

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 先日、ある地方で、動物病院様がネットワークを組んで開催される勉強会で講演した。 動物病院だけでなく、業者の方もいらっしゃり、熱心に聴講していただいた。 地域での勉強会では、学会… もっと読む »

一年の後半に向かって

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 今、会員様と12月までの日程を決めている。 決めるときに、「もう一年なんですね」という言葉がよく聞かれる。 あっという間に、時間が流れ、一年が経過する感覚である。 あと、約2ヶ… もっと読む »

革新とは

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 ある書籍で、革新の考え方が記載されていた。 それは「革新とは商品などの開発ではなく、顧客との新たな関係性を築くことである」というものだ。 何かしらの革新を行おうとすると、自分達… もっと読む »

猫リーフレット

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 猫の検査や予防比率を高めるために、様々な試みを考えている。 企画のような、反響を高めることも考えているが、基本は啓蒙である。 検査や予防の意識を猫の飼い主様に高めてもらうには、… もっと読む »

高額消費の回復

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 震災後、半年経って、高額品の消費が回復貴重という。 時計や宝飾品などの定番の高額商品が回復しつつあるという。 自分たちが消費するのではなく、家族にプレゼントする高額商品が中心と… もっと読む »

戻り消費

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 団塊ジュニアと呼ばれる40〜45代の世代で、戻り消費という消費が顕著になっている。 これは、それなりに収入が増え、時間も持てるようになった団塊ジュニアが、過去に習っていた習い事… もっと読む »

ネットワークの強み

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 先日、ある会員様の病院にお伺いしている時に、別の会員様の話題になった。 お二人ともプラチナミーティングなどで面識がある。 実は、一方の会員様に就職した人が、もう一方の会員様がよ… もっと読む »

秋セミナー 10月6日東京会場はあと4名で締め切ります

秋セミナーのお申し込みを予想以上のペースでいただいています。 特に開催の迫った東京会場は、あと4名で定員に到達します。 今回は、会場変更で対応出来ないため、残り4名のお申し込みをもちまして締め切りとさせていただきます。 … もっと読む »

歴史の重み

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 先日、ある重鎮の院長とお会いした。 成功されている院長であり、私が動物病院業界をお手伝いする10年前に、すでに有名な院長であった。 その院長に30年前の業界話などを聞いた。 今… もっと読む »

思考の整理

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 色々なアイデアを持たれている院長がいらっしゃる。 そのような院長の中には、多くのアイデアがあるため、一貫性がなくなってしまうケースがある。 このような院長の共通部分は、あまり書… もっと読む »

百聞は一見にしかず

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 先日、プラチナミーティングでイギリスの動物病院視察プレゼンを弊社の社員が行なった。 よくまとまり、とても理解しやすかった。 しかし、文字ベースでまとまった内容では、若干、現地を… もっと読む »

コンセプトに基づく価値の付加

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 紳士服にダーバンというブランドがある。 高級紳士服として有名なブランドである。 このダーバンが展開している高級な理容室があるという。 理容室は美容院とは違い、髭を剃ってくれるサ… もっと読む »

未来を見据えた行動

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 ある会員様の院長が10月から二回日曜日を休診にして、二年間針の勉強に行かれる。 これは、とても勇気のいることだったと思う。 しかし、直近のことではなく、未来を見据えた上で決断さ… もっと読む »

フォーラム

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 昨日はフォーラムのランチョンセミナーで講演をした。 限られた時間であり、テーマを絞った講演であったが、おかげさまで満員であった。 人財、チーム作りに関しては、規模は関係なく興味… もっと読む »

プラチナミーティング

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 先日、弊社のプラチナ会員様が集まる勉強会、プラチナミーティングを行なった。 最新データからの動物病院近未来予想、イギリス動物病院視察報告、参加者同士の最新取り組んだことの発表が… もっと読む »

猫の検診率

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 猫の検診率を上げたい会員様が多数いらっしゃる。 猫の来院数がカルテ枚数以上に少ないという会員様もいらっしゃった。 今、そのために仕掛ける企画がある。 猫の予防率向上をこれから考… もっと読む »

自院の基準

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 先日、ある会員様のスタッフミーティングで自分達の動物病院の診療基準が欲しいという意見があった。 この基準は、主に院長の基準である。 実は、院長自身、自分の基準を意識していない場… もっと読む »

ポイントカード

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 ある多店舗展開しているマッサージ店では、ポイントカードをもらうためのポイントカードを発行している。 最初は紙のポイントカードであるが、一定ポイントまで貯まれば、プラスチック製の… もっと読む »

商社の進化

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 日本の会社に商社という業態がある。 過去は、マージンを得ることを収益の基盤とし、仕入れて販売するという業態であった。 しかし、時代の変化により、そのような仕事ではニーズがなくな… もっと読む »

集団になる弱さ

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 ある心理学の実験では、同じ業務を一人で行う場合と複数で行う場合の遂行力に対する測定を行なった。 すると、複数で協業すると、人に対する… もっと読む »