カテゴリー: 動物病院の経営

2535回 交流会

藤原です。 来月行われる、ある国立の獣医大学での交流会が予想以上に多くの学生の申し込みがある。 非常に嬉しい反応であり、協力してくれる弊社学生団体サスティーズに感謝している。 来年の交流会の日程も決まり出し、多くの学生と… もっと読む »

2534回 マーケティングサービス

藤原です。 アメリカでは、マーケティング関連のクラウドサービスが急成長しているという。 顧客データ分析やサイト制作支援、顧客対応など様々なサービスがクラウドを通して提供されている。 この潮流は、いずれ日本でも同様になって… もっと読む »

2533回 年末までのマーケティング

藤原です。 最近、気温が下がり本格的に冬を迎えている。 これから、年末はクリスマスなどのイベントや2018年のカウントダウンなどがあり、今年最後のマーケティングを実施することが重要になる。 また、今年は平成最後の年であり… もっと読む »

3532回 PDCAサイクルの限界

藤原です。 計画し、実行し、チェックして次のアクションにつなげる業務管理手法にPDCAサイクルというものがある。 最近では、このサイクルの考えに対して限界があると指摘されている。 それは、プランニングをする段階の考えが欠… もっと読む »

3530回 動臨研

藤原です。 先日、弊社役員の北野が動臨研で経営セミナーを行った。 約100名ほど聴講していただき、セミナー会場は満員状況であった。 年を重ねるごとに、出席してくださる人がどんどんと増えており、非常にありがたいと感じている… もっと読む »

3529回 想定外への対応

藤原です。 様々な状況において、想定外の事象は発生する。 想定外の場合、非常に対応が難しいケースがあるが、対応しようとするか、逃げようとするかで大きな違いが発生する。 対応しようとしていくと経験が知恵になることが多く、ノ… もっと読む »

3528回 忘年会のとらえ方

藤原です。 ある調査では、忘年会を好きだと答えた年代の一位が20代だと発表があった。 実に20代の調査対象の70%が忘年会を好きだと回答したという。 次いで、2番目に多かった年代は60代であり、ほぼ20代と拮抗した比率だ… もっと読む »

3527回 交流会

藤原です。 来月から、地方の獣医大学近くで学生との交流会が始まっていく。 すでに告知している国立大学では、多くの学生の参加申し込みがあり、非常に楽しみである。 更に今年、来年と交流会が続いていくが、インフォアの認知度の高… もっと読む »

3526回 お葬式形態

藤原です。 最近、ネットで検索し、小さな規模でお葬式を実施する人が増えてきているという。 料金も定額であり、安い金額で設定されており、ある企業は三年間で3倍になったという。 驚いたのは、派遣されるお坊さんの評価をお客さん… もっと読む »

3525回 動臨研

藤原です。 今週、大阪で開催される学会で弊社取締役の北野が講演する。 ありがたいことに100人近くの事前受講申し込みがあり、非常に楽しみな講演となっている。 先月、実施した6時間に及ぶ弊社主催の時流予想セミナーを1時間に… もっと読む »

3524回 異業種との交流

藤原です。 先日、IT関連や飲食関連、アグリカルチャー関連などのビジネスを展開している人たちとお話しする機会があった。 異業種交流会とかではなく、カジュアルなつながりの中での場であり非常に楽しい時間を過ごせた。 違う業種… もっと読む »

3523回 悪口飲み会

藤原です。 ある会社が開いたイベントでは、二時間ひたすら悪口を言い続けるという。 良いことを言ってはいけない、性格悪い人限定飲み会である。 SNSで告知したところ、5000人以上の人が興味を持ったという。 やはり、ストレ… もっと読む »

3522回 来年に向けて

藤原です。 11月に入るとあっという間に年末になり、すぐに年を越していく。 会員様の中には、来年からの方向性を11月から考える人もいらっしゃる。 初動が早い方が有利であり、実現性も高いケースが多い。 まだ、来年まで時間は… もっと読む »

3521回 サブスクリプション型サービス

藤原です。 最近、継続従量課金型サービスであるサブスクリプション型サービスが広がってきている。 一定の料金を支払えば、音楽が聴き放題というような定額制で、利用範囲が広いサービスである。 音楽配信、電子書籍、ゲームなどが先… もっと読む »

3520回 生涯価値

藤原です。 犬の寿命が、以前に比べて伸びているとペットフード協会が発表している。 犬の頭数は減少しているが、この傾向は非常に良いと感じる。 寿命が伸びることで、病院に来院してもらえる期間も伸び、信頼関係を醸成しやすくなっ… もっと読む »

3519回 キャンセル待ち会員

藤原です。 先日、ある動物病院様がプラチナ会員様と診療圏バッティングしているにもかかわらず、プラチナ会員に非常に興味を持たれていた。 もちろん、診療圏がバッティングしているためお断りしたが、他の会員に申し込むが、プラチナ… もっと読む »

3518回 孤独担当大臣

藤原です。 イギリスでは、孤独を減らすための施策を講じる孤独担当大臣というポストがある。 イギリスでは900万人の人が孤独を感じており、年間4.9兆円が孤独によって損失している。 日本でも、様々な孤独に関するニュースが増… もっと読む »

3517回 コラボレーション

藤原です。 あるレシピサービスの会社では、レシピと連動した食材を購入でき、受け渡しをカラオケボックスや酒屋でできるサービスをはじめた。 これは、非常に面白い試みだと感じる。 アプリをダウンロードすれば、カード決済で食材を… もっと読む »

3516回 法則性

藤原です。 先日のセミナーで、様々な調査分析を発表したが、その中には法則性をお伝えしたものもあった。 法則性を見つけると、対策を講じやすく、効果的な行動を実施しやすい。 法則性には、統計的な法則性だけでなく、個別の法則性… もっと読む »

3515回 求人ニーズ

藤原です。 弊社の求人サイトの動ナビや、学生LINEグループのインフォア、就職説明会の動フェスなどの求職支援システムへの問い合わせが増加している。 やはり、求人へのニーズが動物病院業界全体で高まっていると実感する。 五年… もっと読む »