カテゴリー: 動物病院の経営

気温差

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 最近、寒くなり気温差が激しくなっている。 体調を壊す人も多くなっている。 動物達も調子を壊すようになるかもしれない。 動物達を診療するためには、ドクターの体調管理は重要になる。… もっと読む »

情報交換

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 先日、医療コンサルやサービス業対象のコンサルタントと勉強会を行なった。 様々な得意業種があり、ノウハウもとても参考になる。 色々な業種を対象にしており、独立しプロとして活躍して… もっと読む »

自己擁護

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 先日、ある会員様が広告を公的機関にチェックしてもらった。 戻ってきた公的機関の回答は、的を得ていないものであり、明らかに個人の知識での回答であった。 いくつかの質問を、こちらか… もっと読む »

循環施設

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 先日、ある有名な旅館に宿泊した。 広大な敷地の中に、施設があり村を作っているように感じる。 いたるところに川があり、水辺に宿泊施設が建設されている。 特に興味深かったのは、川の… もっと読む »

蓄積力

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 三年程前から、一部の会員様は携帯メールでの情報発信を始めている。 地道に努力を重ねられ、携帯メール会員数が500を超える病院様も増えてきた。 イベントの告知やちょっとした情報発… もっと読む »

猫ちゃんへの啓蒙

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 何件かの会員様で、猫ちゃんに対する予防啓蒙やワクチン摂取した猫ちゃんへの啓蒙、メール会員への誘導が始まってきた。 猫の飼い主様の意識を高めるには時間がかかる。 この時期を逃すと… もっと読む »

教育の種類

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 教育にはojtとoffjtという現場教育と座学がある。 動物病院では、現場教育が主体であり、座学などはマナー教室程度が多い。 プラチナ会員様の中には、オープンカレッジへの出席者… もっと読む »

人材の成長

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 先日、お伺いした会員様では、副院長と分院長ともお話しする。 五年程のお付き合いになるが、人材の成長を感じる。 数字だけでない人材の成長は、未来において大切な要素である。 紆余曲… もっと読む »

倫理観

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 アメリカでペット専門店第一位のペッツマートは、犬や猫の生体を販売していないという。 その代わり、里親を紹介しているという。 生体をむやみに販売すると結局、捨て犬、捨て猫が増える… もっと読む »

需要創造

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 先日、アップルceoのスティーブジョブスの伝記を読破した。 読みごたえのある書籍であった。 色々、参考になることがあったが、その中で市場調査をしないという文面があった。 消費者… もっと読む »

自院のプライド

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 ある会員様の幹部三名と先日お話しした。 コンサルティングの中で、ふいに、幹部の方の一人が、自分たちの病院の良さを話した。 すると、残りの幹部の方も同じように病院の良さを語り出し… もっと読む »

スタッフ募集

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 ある会員様では、今年ドクターの応募が増加している。 やはり、様々な媒体への露出やホームページの効果が大きい。 診療のポリシーに共感される応募者も多い。 小規模な病院でも、様々な… もっと読む »

自己把握

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 先日、今月から新しくプラチナ会員様になられた動物病院様に訪問した。 まず、色々お話した。 様々な課題や不安があるようで、質問や課題提示が出てくる。 一方、こちらからも質問するが… もっと読む »

ステージによる経営

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 規模や売上ステージにより、経営の優先順位がかわる。 以外とこの事実に気づいていない人が多い。 5000万円以下のステージにおいては、細かな手法が重要になる。 このことを、今年最… もっと読む »

健全な経営

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 一部上場企業のオリンパスの不祥事が明らかになった。 過去の財テクで発生した損失の穴埋めを、不正な方法で行なってたというものであった。 短期的な視点で経営を考えて、取り繕い上場企… もっと読む »

価値観からの判断軸

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 動物病院はとても忙しく、多くの業務がある。 そのような中、判断しなければならないことが多々ある。 ある会員様が、他の会員様から家庭と仕事の両立について質問を受け、答えられていた… もっと読む »

ミックス計画

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 最近、環境変化が激しく変化しているため、ひとつの病院の成功事例を実施するだけでは、上手くいかなくなっている。 複数の動物病院の事例をミックスし、自分たちの病院にどのように落とし… もっと読む »

フィラリア対策

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 徐々に来年のフィラリア予防時期に向けた企画の検討を始めている。 会員様とは、反響だけでなく、啓蒙を見据えたダイレクトメールを作成することを考えていく。 すぐに年末になる。 この… もっと読む »

医療からみるシニア対応

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 ある会員様と先日、シニア対応についてディスカッションしていた。 12歳以上のシニア犬層に、どのように対応するかというテーマである。 その会員様は人医療に詳しく、人でのシニア対応… もっと読む »

方法論の重要性

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 先日、オープンカレッジで参加者がキャッチコピーを作成した。 闇雲に作成するのではなく、属性分解からキャッチコピーを作成した。 「赤い」というお題から、例をお話しした。 その後、… もっと読む »