カテゴリー: 動物病院の経営

事業定義

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 ドラッカーという経営学者の言葉に「まず初めに自社の事業を定義せよ」というものがある。 自分たちの事業は何か?顧客は誰か?事業は何になるか?という問いかけを自分たちで行うことで、… もっと読む »

切口による専門性

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 ある百貨店では、クールビズを専門に提案する役割の店員を配置する。 どのような組み合わせで、クールビズファッションにするのかを、相談に応じて提案していく。 やはり、今まできっちり… もっと読む »

IT化の進展

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 先日、ある出版社の幹部の方が来社された。 情報交換中に、動物看護師のEラーニングシステムを開発しているということを教えていただいた。 更に電子書籍化など、ITの流れが動物病院を… もっと読む »

サイトマップ

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 会員様でホームページ作成やホームページリニューアルを行なっている。 どうしても、デザインやキャッチなどに目がいく。 作成段階で、細かい部分に目がいくが、やはり、全体構成がわかる… もっと読む »

違いの認識

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 ある書籍に「素人は同質に目が向けられ、プロは違いに目がいく」という記載があった。 経験や知識が少ない人ほど、同じものに目がいき、経験や知識が多い人ほど違いに目が向く。 飼い主様… もっと読む »

大学掲示板

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 先日から、東京や北海道の獣医大学を回っている。 募集ポスターをはる掲示板も、実は色々あることを知った。 一回訪問しただけでは、見えないことが二回、三回の訪問で見えてきた。 人材… もっと読む »

病院の理想的デザイン

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 ある書籍によると、病院の理想的なデザインとは、患者や家族を温かく迎えいれて、ストレスを軽減し、人々が元気になる手助けをし、五感に心地よく、自然と美を取り入れたものという。 これ… もっと読む »

価格に対する意思

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 「価格を下げることは、誰にでも出来る愚かなこと」という言葉がある。 価格設定は、あまり知恵を使わないことだ。 まずは価値を上げる努力が必要になる。 しかし、「価格は経営」という… もっと読む »

忙しい時の弊害

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 フィラリア時期の企画が当たり、忙しい会員様が多々ある。 来院数が増加し、対応が大変になる。 また、重症例が予防の飼い主様の中に入り、余裕がなくなる現象が起きる。 この時に、組織… もっと読む »

継承のタイミング

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 ある会員様は、親子で病院を経営している。 やはり、親子だからこそ、上手くいかないこともあり、ケンカなども見てきた。 しかし、親族の不幸や院長の体力低下などから、歩み寄るようにな… もっと読む »

相乗効果

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 ある会員様で、3月に分院を出した。 分院を出した後、本院の飼い主様が増加してきた。 分院の存在を知って、情報収集し、特殊な要素を持った本院に来院するという流れになっている。 さ… もっと読む »

擬人化

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 あるホームセンターでは、ペット用の駄菓子を集めたコーナーが盛況という。 人が食べる駄菓子とパッケージなどが非常によく似ており、子供が間違って購入するという。 どんどんと、ペット… もっと読む »

採用の変化

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 先日、酪農大学、日大など主要獣医大学数件を、弊社スタッフに回ってもらった。 目的は獣医学生向け経営勉強会の告知と募集採用についての情報収集である。 結果、募集する仕組みなど数年… もっと読む »

集中と整理

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 ある会員様は、発展し規模が拡張してきている。 分院も多くなり、薬などの発注も重複することが多くなってきた。 このような場合、統括する機能が徐々に必要になってくる。 集中による効… もっと読む »

細部

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 ジーンズのメーカーに、ヤコブこーエンというブランドがある。 このブランドは品質にこだわり、製造工程はドレスパンツに近いという。 この会社の社長インタビュー記事を見たが、最もこだ… もっと読む »

石巻動物救護センター

石巻動物救護センター(事務局・シェルター)がボランティア募集しています。 http://tohoku-arc.com/ishinomaki/ 石巻動物救護センターの動画のリンクです。GW前のもののようですが、センターの … もっと読む »

時間の流れ

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 あるコンサルタントから聞いた話では、あっという間に時間がたち、「もう、こんなに日数が経った」と感じることは、ルーチンが多く、あまり発見や刺激がない状態という。 子供の頃のように… もっと読む »

とりあえず、信じた結果

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 リハビリ機器を三年程前に導入した、ある会員様では椎間板ヘルニア手術が増えている。 リハビリ目当てに、飼い主様が椎間板ヘルニアの手術を頼みに来院するという。 実は、会員様曰く、私… もっと読む »

要望

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 あるホテルでは、チェックアウトの時間をお客様の要望から、決めている。 チェックアウトが何時か聞いたところ、何時位を要望するか聞かれ、可能な時間であればお客様の要望を聞く。 これ… もっと読む »

物件

動物病院 経営 コンサルタントの藤原です。 最近、色々なところでテナント物件の情報がある。 会社のホームページからの問い合わせが増えている。 これは、勢いのある動物病院にはチャンスである。 昔は出なかった物件が、今はテナ… もっと読む »