カテゴリー: 動物病院の経営

2331回 新しいチャレンジ

藤原です。 セブンイレブンでは、店内で食事できるスペースの強化、宅配、団地へのシュッテンなど様々な取組を行っている。 業界最大手という成功体験に縛られることなく、様々なチャレンジを繰り返している。 このようなスタンスが最… もっと読む »

2330回 動物病院経営

藤原です。 案内があった動物病院様もあると思うが、ある製薬会社の経営セミナーで講師としてお話しすることになった。 動物病院経営への興味が高まっており、弊社では様々な講演の機会をいただいている。 このような時代では、本物の… もっと読む »

2329回 人口減少

藤原です。 昨年の人口が総務省から発表された。 推計1億2693人と六年連続でマイナスである。 マイナス幅もどんどん広がってきている。 今後も人口数はどんどん減少するだろう。 人口減少は、様々な分野に影響を及ぼす。 今後… もっと読む »

2328回 学生の志向

藤原です。 最近、獣医学生や動物看護学生とお話しする機会が多々ある。 話すたびに、以前とは違う考えに気づき、非常に勉強になる。 今後、更に様々な変化が出てくると感じている。 やはり、出会いをくりかえしていくと学生の考えが… もっと読む »

2327回 ディスカッションのハウリング

藤原です。 先日、アイデアを沢山持たれている会員様と様々なテーマでディスカッションした。 商品開発、歯科処置、海外展開、拡張など様々なテーマでお話しをしたが、話が進むとどんどんとアイデアが出てくる。 また、様々なツテから… もっと読む »

2326回 投資

藤原です。 大阪のUSJ の来場者数は、昨年、過去最高になったという。 様々な投資を、毎年しっかり確保した予算から行い、新しい驚きを作ってきた。 更に、既存の施設の修復により、快適に過ごせる環境を整備したことも大きいとい… もっと読む »

2325回 関連付け

藤原です。 ある会員様のフィラリア予防と健康診断のスタートが非常に調子がいい。 健康診断の意識が例年以上に高く、嬉しい状況だとおっしゃっていた。 待合室の訴求などもされていたが、更に他のメニューとの関連づけを実施すること… もっと読む »

2324回 フィラリア予防

藤原です。 フィラリア予防時期に突入し忙しい会員様が増えてきている。 この時期は忙しく、人が足りない状況になる。 しかしながら、飼い主様の意識が高い時期なので、何かしらお勧めすると受け入れてくれやすい。 忙しい中で、どの… もっと読む »

2323回 発信者と受信者

藤原です。 ミーティングでは、発信者と受信者に立場が別れる。 この状況のなかでは、思いや意図がわかっている立場は発信者になる。 このため、受信者がどの程度意図や意味を汲み取っているかを想像できるかが重要になる。 一人づつ… もっと読む »

2322回 組織力

藤原です。 先日、ある会員様とリーダー体制についてお話ししていた。 個人のリーダー、サブリーダーで組織編成されていたが、課題が未達のまま、蓄積されていた。 検討の結果、個人ではなく経営チームを構成することになり、サブリー… もっと読む »

2321回 ちょっといいもの

藤原です。 最近、レンタカーでも高級車人気がたかまっているという。 ポルシェなど半日三万円程度の車のちょい乗りが流行っているという。 また、コンビニでもオーガニック食材など扱う業態も増えている。 高くてもちょっといいもの… もっと読む »

2320回 事前準備

藤原です。 フィラリア時期の忙しさが、徐々にはじまりだした。 会員様の中には、人員の少なさをどのようにカバーするかを昨年から検討していた動物病院様もある。 ダイレクトメールの仕掛けや会計におけるオペレーションの仕掛けなど… もっと読む »

2319回 集合注射

藤原です。  狂犬病予防注射の時期が来ている。 この時期は、飼い主様の意識も高まり、フィラリア予防とも重なる。 狂犬病予防の集合注射は、院長にとって大変かもしれないが、多くの飼い主様に会うことができる機会とも考えられる。… もっと読む »

2318回 夢と現実

藤原です。 会員様の若手院長とお話ししていると、これからの発展をイメージしている人は多い。 イキイキとお話しされるビジョンを聞くと非常に楽しくなる。 しかしながら、現状と折り合いをつけていくことが一方の視点で見ていくこと… もっと読む »

2317回 未知のマーケティング

藤原です。 最近、未知のマーケティングが流行している。 レンタルビデオ店ではタイトルを隠したコーナーがあったり、書店ではブックカバーにキャッチコピーだけ書いているものがある。 また、飛行機会社では行き先を明示しないプラン… もっと読む »

2316回 企業買収

藤原です。 最近、ファンドや企業に買収された動物病院の話をよく聞くようになった。 特定の成長している動物病院の価値を企業が評価し、買収する時代に入ってきた。 今後、ますます買収は広がっていくと予想できる。 それに伴い、や… もっと読む »

2315回 人の成長

藤原です。 ある会員様では評価制度作成をリーダーも参加しながら進めている。 当初は戸惑い、うまく進まなかった時期もあったが、その後、良い内容になってきた。 作成を進める中で、リーダーも成長してきたと感じている。 やはり、… もっと読む »

2314回 戦略と組織

藤原です。 経営の世界では、戦略は組織に従うという言葉と組織は戦略に従うという言葉がある。 これは、どちらかが正しいというよりも、両面から意識しバランスをとる必要があると個人的には考える。 ただ、多くの人は戦略は組織に従… もっと読む »

2313回 猫セミナー

藤原です。 昨日、東京で猫に対するセミナーを行った。 様々な調査や独自分析からまず解析を行い、猫が増加している会員様の実践事例を紹介した。 非常に満足度の高いセミナーになったと感じる。 猫の飼い主様は犬の飼い主様とは違う… もっと読む »

2312回 心の変化

藤原です。 ある宗教の教えに以下の文章がある。 心が変われば態度が変わる。 態度が変われば行動が変わる。 行動が変われば、習慣が変わる。 習慣が変われば人格が変わる。 人格が変われば、運命が変わる。 運命が変われば人生が… もっと読む »