カテゴリー: 動物病院の経営

3730回 増税影響

藤原です。11月の街角景気の現状判断指数は、39.6パーセントと前月から4.6パーセント増加した。 プラスは2カ月ぶりとなり、消費税増税の影響が和らいだ数字になった。 1カ月ごとに判断が変わり、増税の影響に対する把握も変… もっと読む »

3729回 言葉数の意識

藤原です。 相手と話す時に、話の内容について意識するケースは多々あるが、意外と言葉数について意識することは少ない。 聴いている人の情報処理能力には限界があるため、言葉数が多いと理解できなかったり、聞くこと自体をやめてしま… もっと読む »

3728回 交流会

藤原です。 本日、明日と二つの獣医大学の学生と弊社会員様の交流会が開催される。 病院数に対して多くの学生が集まっている状況であり、 非常に嬉しく感じる。 交流会は初開催から四年くらい経過するが、様々なノウハウが蓄積され、… もっと読む »

3727回 地域貢献

藤原です。 ある新聞に中学生の職業体験を受け入れたパン屋さんの記事があった。 職業体験に来た中学生に店の周りの草むしりをお願いしたところ、それを見た消費者から、パン作りを楽しみにしている中学生に草むしりをさせていることに… もっと読む »

3726回 売上の芽

藤原です。 あるマーケッターが、この世の中はあったらいいな、という商品サービスかなくてはならない、商品サービスしか無いと話していた。 確かにこの二つの視点しかないと感じるが、より重要なのは、無くてはならないというものであ… もっと読む »

3725回 増税後

藤原です。 10月の家計調査が発表されたが、5.1パーセントの減少となり、前回の増税後の落ち込みより大きかった。 台風などの気候要因も増税とともに、大きなマイナス要因であったが、10月の結果は落ち込んだ。 今後、増税の影… もっと読む »

3724回 ソロ活

藤原です。 1995年から2015年の20年間の中で、30代前半男性の未婚率は37.3パーセントから47.1パーセント、女性は19.7パーセントから34.6パーセントに大きく上昇したという。 未婚率の増加に伴い、一人焼き… もっと読む »

3723回 流行語大賞

藤原です。 今年の流行語大賞が決まり、大賞はワンチームになった。 12月に入り、一年間という単位が終わりに近づいていると感じる。 他にも令和や闇営業などかトップ10に入り、今年の振り返りを感じる。 来年はどのような言葉が… もっと読む »

3722回 サスティナブル購買

藤原です。 ある会社がサスティナブル購買行動を6000人に調査した結果が発表された。 その結果、普段の買い物で気をつけていることは何かという質問に対して9割以上の人が、長く使えるものを選ぶと回答した。 さらに、今後買い物… もっと読む »

3721回 ネットと実店舗

藤原です。 ある調査では、スマホを使い旅行などを購入する人の割合が50パーセントを超えた。 しかしながら、レストランなどを予約する割合は低下しているという。 スマホでの検索は便利であるが、選択肢の多さが不便だと感じるメリ… もっと読む »

3720回 シニア接客

藤原です。 シニアの認知症を体験できるVRを、ある企業が開発し、話題を呼んでいる。 認知症患者に特有の視覚を体験でき、実際の店頭で認知症の接客体験ができる、 また、ロボットが高齢者と対応し金融商品を購入する際に、どの程度… もっと読む »

3719回 11月最終日

藤原です。 今日は11月の最終日であり、明日から12月が始まる。 12月は様々な行事などがあり、一気に駆け抜けていくため、来年の構想を検討するには非常に忙しない。 2020年に向けて発想を広げるには、今日は非常に重要な日… もっと読む »

3717回 俯瞰のサイン

藤原です。 先日、ある成長企業の経営者がビジネスで信頼できる人を見分けるポイントをお話しされていた。 その中で、私服のトータルコーディネートが出来ている人を信用するということをおっしゃっていた。 これは、部分だけでなく全… もっと読む »

3716回 寒気

藤原です。 最近、気温が下がり冬になってきたと実感することが多い。 気温の変化は様々な業種で対応が変化し、商売のやり方が変わっていく。 季節に応じた対応は、意外と重要な商業活動である。 冬になるということを漫然と捉えるの… もっと読む »

3716回 カスハラ

藤原です。 最近、消費者による自己中心的で理不尽な要求が増加しているという。 これは、カスタマーハラスメントといい、略してカスハラと呼ばれている。 今までは、多くの企業がお客様志向という考えで、お客様はすべて善であるとい… もっと読む »

3715回 倒産件数

藤原です。 2019年の倒産件数は10月時点で6922件となり、前年同期を192件上回り、この時点で過去10年間で最多となった。 2009年に施行された中小企業円滑化法の効果が一巡したため、倒産がさらに増加する可能性があ… もっと読む »

3714回 スマホ検索

藤原です。 最近、ますますスマホを使ってお店を検索する消費者が増加しているという。 パソコンからの店検索が主流な時代は、飲食店ならグルメサイト経由の予約が増えた。 しかしながら、今はスマホで居酒屋➕今いる場所のようなキー… もっと読む »

3713回 シェアサロン

藤原です。 最近、フリーランスや副業をしている美容師に、ネットを通じて場所や設備を貸すシェアサロンが増えているという。 美容師の業界では、非常に設備投資が高く独立する参入障壁が高かったが、シェアサロンによって独立が増えて… もっと読む »

3712回 エンゲージメント

藤原です。 日本では、社員の職場や仕事への意欲を示すエンゲージメントの向上が課題となっている。 ある海外の調査機関によると、日本は熱意あふれる社員の割合が6パーセントしかなく、139ヶ国中132位と下位であったという。 … もっと読む »

3711回 特化型業種

藤原です。 最近、取り扱い商品を絞った特化型業種が増加している。 塩専門店やヘアカラーに特化した病室、アンチエイジングクリニックなど、一つのものやテーマに絞った展開である。 同質の競争が多いが、特化することによって同質で… もっと読む »